企业商务礼仪的重要性【一篇】

www.rgcp.vip www.lcbyr.cn 更新:2018-11-16 16:53:55 来源:www.rgcp.vip www.rgcp.vip

比尔盖茨曾说过,企业竞争是员工素质的竞争,进而是的竞争,员工的素质高低对企业的发展是至关重要。为了提高员工个人的道德修养,塑造员工的职业形象,提升企业公众形象,北汽集团-北京汽车股份有限公司组织了《》培训,参加的单位有北汽国际、恒盛置业、北汽销售、海纳川延峰、海纳川英杰瑞、海纳川亚太、越野车研究院、鹏龙大道、北汽模塑等,参加的各部门有 综合管理部、前期经理、人事主管、招商主管、HR&Admin、商务部、党群部、人事、人力资源管理部、总经办、销售部、行政人事部等......

孔子曰:不学礼,无以立。在中国五千年文明发展中,礼仪文化扮演了重要的角色。在今天,生活、工作、事业等都离不开交际,而成功的交际离不开礼仪。良好的礼仪可以赢得陌生人的友善,赢得朋友的关心,赢得同事的尊重。良好的礼仪不仅是个人形象的社会表现,还关系到企业形象。

讲师-余静,全国专业人才教育专家委员会礼仪专家委员、国家劳动和社会保障部认证国家一级美容/形象设计培训师、荣获第三届中部人力资本论坛—湖北省“十佳人才官”、中国专业人才库高级礼仪培训师、中华礼仪协会专家委员、湖北某教育顾问有限公司首席培训总监、从事教育培训行业十余年时间,《前沿讲座》特邀嘉宾、中国人民大学特聘讲师。

礼仪不仅仅是礼节,她还是源自我们内心的真诚,当我们真正关心别人,真正善待别人,在意他人的尊严,那就是对别人最好的尊重。本次培训,从坐姿、站姿、握手、微笑、递名片、乘电梯等一系列在日常生活的礼仪交往中,经常碰到的细节问题中,传递了商务礼仪的真谛和自身在工作中的欠缺。

商务礼仪是企业文化、企业精神的重要内容,是企业形象的主要附着点。

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一个人讲究礼仪,就会在众人面前树立良好的个人形象;一个组织的成员讲究礼仪,就会为自己的组织树立良好的形象,赢得公众的赞誉。现代市场竞争除了产品竞争外,更体现在形象竞争。一个良好信誉和形象的公司或企业,就容易获得社会各方的信任和支持,就可在激烈的市场竞争中处于不败之地。所以,商务人员时刻注重礼仪,既是个人和组织良好素质的体现,也是树立和巩固良好形象的需要。

身为公司的员工,是否懂得和运用现代商务活动中的基本礼仪,不仅反映出员工自身的素质,商务礼仪的重要性而且折射出公司的企业文化水平和经营方针。员工的一举一动,行为举止都时刻代表着公司的形象,所以,不管在任何社交场所下,只要做为企业员工就代表着公司,就一定要做到约束自己,尊重他人,树立良好的企业形象。

在企业中,礼仪也同样重要。接人待物的过程中,对方很难在第一时间准确判断出你的能力和相关专业素质,这时候留给对方第一印象的是什么?往往就是文化涵养和礼仪素质。我们在看到一个人的时候,即是没有交谈,哪怕只是远远的看一样,往往就会对这个人有一个第一印象的评价,这个人气质不凡、举止得体、谈吐大方;那个人一看就是不像是能力强的,一点气质都没有,举止行为怎么看怎么别扭。这两种印象下,你更愿意与哪种人做深入的交流合作?结果是显而易见的。

礼仪在商务活动中,是企业的一笔巨大隐形财富,能不能发掘出这笔财富,全靠企业对礼仪培训的重视程度决定。

中国人民大学集团管控项目依托人大雄厚的学科、专业和师资优势,围绕集团化发展进行深入研究,传播更科学的管控知识,引导企业不断优化和升级管控模式,并致力于帮助多元化集团企业梳理思路、印证决策、解决管控系列问题,努力推动集团母子公司协同发展,最终"实现集团从规模增长到价值增长的转变"。

课程咨询电话: 张老师 15611460088

学员对本次的综合评价:

——本次培训学到了很多礼仪方面的知识,对今后的工作生活中待人接物有很大的帮助。

——讲解的很全面,很详细,而且上课感觉很轻松?!ü舜蔚呐嘌?,让我了解注重礼仪的重要性“人无礼则不立,事无礼则不成,国无礼则不宁”,礼仪代表一个人的礼貌、修养。

——会将其运用使用生活。

——通过商务礼仪的培训了解平时工作中一些需要改进的地方,很感谢这次培训。

——在学习礼仪的过程中逐渐发现了自己生活中的不足,对自己以后的工作发展有很大的帮助。

——通过学习更多的了解和掌握日常商务礼仪的规范应用。

——讲师热情投入,授课富有激情,十分敬业,思维严谨,使学员知其然并能知其所以然,便于记忆,获益颇丰